要想立足未來(lái) 微軟等軟件公司必須折本研發(fā)硬件

今年這個(gè)秋季發(fā)生了一些有趣的事情。

　　“閱后即焚”照片分享應(yīng)用Snapchat開(kāi)始銷(xiāo)售高科技的太陽(yáng)鏡，搜索引擎巨頭谷歌(微博)推出Pixel智能手機(jī)，而軟件公司微軟則發(fā)布Surface Studio一體機(jī)電腦。

　　互聯(lián)網(wǎng)和軟件公司突然之間對(duì)硬件產(chǎn)生了濃厚的興趣，他們所進(jìn)軍領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，而且被擁有多年經(jīng)驗(yàn)的老牌企業(yè)所主導(dǎo)。

　　進(jìn)軍硬件產(chǎn)業(yè)似乎不是一個(gè)可行的商業(yè)計(jì)劃。事實(shí)上，這些互聯(lián)網(wǎng)公司沒(méi)有一家暗示其未來(lái)業(yè)務(wù)要扎根于硬件。

　　不過(guò)，對(duì)于這些互聯(lián)網(wǎng)公司而言，研究硬件產(chǎn)品是他們經(jīng)營(yíng)主業(yè)所付出的必要代價(jià)，并借此確保其未來(lái)的地位，至少目前來(lái)看，情況是這樣的。

　　微軟、谷歌以及Snapchat都是在PC和智能手機(jī)時(shí)代興起的公司，而當(dāng)下PC行將就木，智能手機(jī)蓬勃發(fā)展的日子已經(jīng)過(guò)去。何種產(chǎn)品將引領(lǐng)未來(lái)是每個(gè)人都在考慮的問(wèn)題，而這正是上述三家公司的危險(xiǎn)之處。

　　他們想得到什么?

　　現(xiàn)在分析的主要問(wèn)題相當(dāng)簡(jiǎn)單：谷歌希望得到什么?Snapchat母公司Snap、亞馬遜、微軟或者其他公司，他們又希望得到什么?

　　例如，當(dāng)微軟發(fā)布首款Surface平板電腦，也就是其首款電腦硬件產(chǎn)品時(shí)，其目標(biāo)非常明確。微軟知道即使銷(xiāo)售相似的平板電腦，其銷(xiāo)量永遠(yuǎn)不可能超過(guò)戴爾、聯(lián)想以及其他硬件廠商。

　　不過(guò)，微軟推出Surface的目的在于給這些硬件廠商出乎意料的打擊。在硬件行業(yè)，利潤(rùn)率低，研發(fā)往往是漸進(jìn)式的，而非革命性地大步向前。微軟希望得到的就是讓傳統(tǒng)硬件廠商意識(shí)到要停止生產(chǎn)老舊筆記本電腦，而是放眼看看觸屏和觸控筆等功能。

　　終，微軟在這場(chǎng)豪賭中獲勝，戴爾等大型企業(yè)以及Eve等初創(chuàng)企業(yè)也紛紛推出同類(lèi)產(chǎn)品，向微軟的Surface發(fā)難，甚至蘋(píng)果也在效仿。Surface混合型筆記本電腦增速超過(guò)PC整體銷(xiāo)量的收縮速度。

　　微軟需要更多人使用Windows，其通過(guò)自己研發(fā)一款小眾的硬件產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。Surface Studio一體機(jī)電腦就是微軟這一套路的前沿體現(xiàn)，其甚至贏得了蘋(píng)果死忠的關(guān)注。從此看來(lái)，微軟的戰(zhàn)略就是：用一款炫酷的產(chǎn)品吸引注意力，并為Windows贏得消費(fèi)者的信任。

　　Snaptacles眼鏡

　　那么。谷歌以及Snapchat又想得到什么呢?雖然兩者的商業(yè)模式不同，但答案是一樣的。

　　Snapchat比任何人都清楚，其服務(wù)的生死存亡系于年輕人是否覺(jué)得該公司的產(chǎn)品很酷。而問(wèn)題在于，Snapchat的老對(duì)手Facebook不斷抄襲其出色的功能，來(lái)爭(zhēng)奪美國(guó)的年輕用戶(hù)。

　　現(xiàn)在，Snapchat標(biāo)榜自己是一家“相機(jī)公司”，并推出其全新的Spectacles眼鏡。

　　Facebook可能會(huì)復(fù)制Spectacles眼鏡的設(shè)計(jì)，但這不重要，因?yàn)槠潆y以復(fù)制這款產(chǎn)品所引發(fā)的轟動(dòng)。事實(shí)上，Snap推出Spectacles眼鏡是非常明智的舉動(dòng)，其再次證明該公司是更酷、更時(shí)尚的社交網(wǎng)絡(luò)。

　　既然已經(jīng)把聲勢(shì)吵起來(lái)了，如果Snapchat不考慮向相機(jī)制造商開(kāi)放其應(yīng)用，把那就太傻了。畢竟，Snapchat的真正業(yè)務(wù)對(duì)象是使用其服務(wù)的受眾，并通過(guò)受眾觀看廣告變現(xiàn)，而不是通過(guò)賣(mài)眼鏡掙錢(qián)。而對(duì)其他硬件公司而言，乘著Snapchat這股風(fēng)潮，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的拍照功能產(chǎn)品則更具有說(shuō)服力。

　　Pixel日臻完善

　　谷歌開(kāi)發(fā)Pixel智能手機(jī)同樣是這樣的道理。

　　Pixel智能手機(jī)重要的功能就是谷歌新型虛擬個(gè)人助手Google Assistant。

　　Pixel推出的意義不在于尋求大賣(mài)，其目的在于展示谷歌人工智能助手的研發(fā)水平。

　　如果Pixel市場(chǎng)反應(yīng)不溫不火，谷歌還可以在其他廠商的智能手機(jī)上展示其人工智能技術(shù)，這有助谷歌帝國(guó)的進(jìn)一步擴(kuò)張。如果市場(chǎng)需求強(qiáng)烈，這將鼓勵(lì)A(yù)ndroid積極更新谷歌的前沿軟件。

　　這對(duì)于谷歌同等重要，隨著蘋(píng)果和微軟在虛擬助手領(lǐng)域花大力氣，這一領(lǐng)域未來(lái)必定是爭(zhēng)奪的另一大戰(zhàn)場(chǎng)。谷歌必須保衛(wèi)其核心的搜索業(yè)務(wù)，這意味其必將征服虛擬助手領(lǐng)域。

　　通過(guò)上述例子不難發(fā)現(xiàn)，這些公司都在下大注，希望硬件能夠提升市場(chǎng)對(duì)他們軟件和服務(wù)的需求。即使亞馬遜也在使用其Echo助推零售業(yè)務(wù)的需求。

　　終，我們將看到這么一場(chǎng)游戲，其不僅強(qiáng)調(diào)心理作用，也重視推動(dòng)銷(xiāo)量的效果。這些大型科技企業(yè)需在通過(guò)一切必要的手段利用技術(shù)為下一個(gè)重要發(fā)明打造興奮點(diǎn)。