你的小程序可能因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)上的失誤，導(dǎo)致用戶的流失或者望而卻步!這并非危言聳聽，因?yàn)橐恍┘夹g(shù)都在進(jìn)化，包括用戶的習(xí)慣，一旦小程序的設(shè)計(jì)，沒有考慮到用戶的感受，那么，這樣對(duì)于用戶來說，體驗(yàn)就是糟糕的!
大數(shù)據(jù)時(shí)代，是一個(gè)可怕的時(shí)代，網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上的一舉一動(dòng)，瀏覽軌跡，都被大數(shù)據(jù)一一記錄，這讓用戶很擔(dān)心，自己的在互聯(lián)網(wǎng)面前，似乎毫無隱私可言!在這個(gè)“可怕”的時(shí)代，有機(jī)會(huì)，也有危險(xiǎn)。
那么，危險(xiǎn)在哪里呢？大數(shù)據(jù)是怎么來收集用戶的隱私，并且做出一個(gè)判斷。舉一個(gè)例子“如果一部手機(jī)的電量總是滿的，就可以判斷它插在充電線上，從速度上又可以判斷出是在開車，而且這個(gè)狀態(tài)每天可以持續(xù)十個(gè)小時(shí)之久，那么就可以判斷這個(gè)人的職業(yè)是出租車司機(jī)。”
關(guān)于“大數(shù)據(jù)殺熟”還有過一次激烈的討論，所謂“大數(shù)據(jù)殺熟”，是指互聯(lián)網(wǎng)商家利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)自身所擁有的用戶數(shù)據(jù)信息深度分析，對(duì)分析出的客戶消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分類，進(jìn)而對(duì)老用戶進(jìn)行有針對(duì)性的“價(jià)格歧視”。
今年4月上旬，廣州市市場監(jiān)管局聯(lián)合廣州市商務(wù)局召開平臺(tái)“大數(shù)據(jù)殺熟”專項(xiàng)調(diào)研和規(guī)范公平競爭市場秩序行政指導(dǎo)會(huì)。會(huì)上，唯品會(huì)、京東、美團(tuán)、餓了么、每日優(yōu)鮮、盒馬鮮生、攜程、去哪兒網(wǎng)、如祺出行、滴滴出行共10家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)代表簽署了《平臺(tái)企業(yè)維護(hù)公平競爭市場秩序承諾書》，承諾不非法收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，不利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢“殺熟”，不銷售假冒偽劣商品等。
那么，機(jī)會(huì)在哪里呢？不殺熟，不代表不把這些數(shù)據(jù)用在營銷上，或者產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，那么對(duì)于小程序而言，獲得用戶固然很難，留住用戶更難，但如果在設(shè)計(jì)上，運(yùn)營上，用數(shù)據(jù)讀懂用戶，顯然可以起到事半功倍的效果，那么，具體來說，小程序如何玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)呢?
1、學(xué)習(xí)
一個(gè)抱著學(xué)習(xí)態(tài)度的企業(yè)，會(huì)一直進(jìn)步，一直往前走的，不會(huì)固步自封。很多傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上玩不轉(zhuǎn)，在思維上停留在過去的階段，而打破傳統(tǒng)思維，抱著學(xué)習(xí)的虛心態(tài)度，是一個(gè)重要的途徑。也許，互聯(lián)網(wǎng)一些模式讓人很看不慣，看不懂，但時(shí)代在發(fā)展，你不學(xué)習(xí)，怎么能做出一個(gè)滿意的小程序呢?
2、專業(yè)
術(shù)業(yè)有專攻，把專業(yè)的事情，交給專業(yè)的人去做。對(duì)專業(yè)的理解應(yīng)高包括兩個(gè)方面，一個(gè)是行業(yè)的專業(yè)，行業(yè)的專業(yè)，對(duì)自己的目標(biāo)人群、用戶喜好，地域分布都有一個(gè)清楚的定位;另一是設(shè)計(jì)的專業(yè)，對(duì)行業(yè)很懂，但把這些東西放在小程序里，則需要專業(yè)的人用“專業(yè)的手法”表達(dá)出來。
3、模仿
收集用戶的大數(shù)據(jù)，并不是什么公司都能做到的，但根據(jù)大數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)的出來的小程序，只要你懂得，就能看明白，這其實(shí)也是一條捷徑?？纯磧?yōu)秀的小程序是如何設(shè)計(jì)的，看看行業(yè)頂尖的小程序有什么奇特之處，善于觀察，善用他山之石，可以攻玉。這是小程序設(shè)計(jì)運(yùn)用上手的最快捷徑。
當(dāng)然，任何事物的發(fā)展都不是靜止，而是在不斷變化的，當(dāng)學(xué)習(xí)了互聯(lián)網(wǎng)思維，請來專業(yè)的人設(shè)計(jì)出高大上的小程序，并且利用大數(shù)據(jù)很好的模仿了別人，這不過是起點(diǎn)，還需要在運(yùn)營中不斷求新，求發(fā)展，不斷的超越對(duì)手，才能不斷的獲得更多的回報(bào)!
同時(shí)要牢記，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)是用來輔助運(yùn)營的，千萬不要用不正當(dāng)手段損害和擾亂市場，同時(shí)傷害用戶的利益，用心做事，用心運(yùn)營，進(jìn)入良性發(fā)展，方能保持持久不衰!
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